อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

99mb99 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านนโยบายเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
99mb99 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

การยืนยันตัวตน

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงแจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือสอบถาม เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' หรือ 'ข้อกำหนดการใช้งาน' แล้วส่งคำขอได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และการดูแลบัญชีบน 99mb99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนใช้งาน

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ

เราเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต