อ้างอิง

คำตอบตรงเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึง

เราตอบคำถามที่ได้รับบ่อยสุดเกี่ยวกับวิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy วิธีถอนเงินเข้ากระเป๋า และขั้นตอนเปิดบัญชีกับเรา หน้านี้รวบรวมคำตอบชัดเจนเพื่อให้คุณเริ่มใช้งานได้ไวขึ้น

การฝากผ่าน PromptPayการถอนเข้ากระเป๋าการยืนยันบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
99mb99 คำตอบตรงเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึง
99mb99 เราตอบคำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยที่สุด

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นส่งมาบ่อยที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ วิธียืนยันบัญชี และการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต แต่ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราได้ตลอดเวลา การฝากเงินของเราทำงานผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยคุณเปิดแอปกระเป๋าเงิน สแกน QR หรือส่งไปยังหมายเลxบัญชีที่หน้าฝากแสดงให้ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที การถอนเงินใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกเพื่อความปลอดภัย หลังจากนั้นคุณส่งคำขอถอนได้ตลอด และเราโอนกลับไปยังหมายเลขกระเป๋าเดียวกันที่คุณฝากมา บัญชีของคุณเข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบชุดเดียวกัน ล็อบบี้แสดงเกมโต๊ะสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊คในหน้าเดียว คุณสลับระหว่างหมวดเกมได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยัน ระยะเวลาในการประมวลผล หรือช่องทางการติดต่อซัพพอร์ต เราได้รวบรวมคำตอบไว้ในส่วนถัดไป

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

เราเปิดช่องทางซัพพอร์ตหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการถามเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน หรือปัญหาการเข้าเกม ทุกช่องทางเชื่อมตรงกับทีมที่พร้อมตอบคำถามของคุณ คุณสามารถใช้แชทสดภายในเว็บไซต์ หรืออีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบเอกสาร หรือใช้ไลน์เพื่อสะดวกในการติดตามข้อความ

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามของคุณและทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบไปที่อีเมลของเรา ใช้สำหรับเรื่องที่ต้องการแนบหลักฐานการโอนเงิน ภาพหน้าจอ หรือข้อมูลบัญชีที่ละเอียด ทีมจะตอบกลับภายในวันทำการ
ไลน์ เพิ่มบัญชีไลน์ของ 99mb99 แล้วส่งข้อความถามได้ตลอดเวลา คุณสามารถเก็บประวัติการสนทนาไว้ในแอปและกลับมาเช็กคำตอบได้ในภายหลัง เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้ไลน์เป็นประจำ
ข้อมูลแพลตฟอร์ม

โครงสร้างบัญชีและช่องทางเข้าใช้งาน

สล็อต คาสิโนสด สปอร์ตบุ๊ค เกมโต๊ะ
หมวดหมู่เกมในล็อบบี้
มือถือ เดสก์ท็อป เบราว์เซอร์
ช่องทางเข้าถึง
PromptPay Wallet SCB Easy
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
การเข้ารหัส SSL
ความปลอดภัยของข้อมูล
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่เราดูแลให้คุณ

เราสร้าง 99mb99 ให้เป็นแพลตฟอร์มที่คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่านมือถือและเดสก์ท็อป โดยใช้การเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกครั้ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงปัญหาการเข้าสู่ระบบหรือการยืนยันบัญชี เราเก็บประวัติธุรกรรมไว้ให้คุณตรวจสอบได้ในหน้าบัญชี และทุกการถอนเงินจะผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนโอนออก

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการเงินของคุณ

การยืนยันตัวตนสำหรับถอนเงิน

ทุกคำขอถอนเงินจะผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วย OTP หรือรหัสผ่านบัญชีก่อนที่เราจะโอนเงินออกไปยังกระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารของคุณ ช่วยป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติธุรกรรมที่ตรวจสอบได้

คุณสามารถเข้าดูประวัติการฝาก-ถอนทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ รวมถึงวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะของแต่ละธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมซัพพอร์ตของเราพูดภาษาไทย พร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาการฝาก-ถอน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันบัญชี และคำถามอื่นๆ ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่เราให้ไว้ในหน้าติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการใช้งาน 99mb99

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้งานเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมโต๊ะและสล็อต รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอด

คุณต้องกรอกชื่อ นามสกุล เบอร์มือถือ และอีเมลเมื่อสมัครบัญชี ในขั้นตอนการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีชื่อและที่อยู่ตรงกับบัญชีธนาคารของคุณ

เปิดแอป PromptPay ของธนาคารที่คุณใช้ เลือกโอนเงิน กรอกหมายเลขบัญชีหรือ QR Code ที่แสดงในหน้าฝากเงินของเรา ใส่จำนวนเงินที่ต้องการฝาก ยืนยันด้วย PIN แล้วรอยอดเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที

หลังจากคุณกรอกคำขอถอนและยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้ว ทีมของเราจะตรวจสอบและโอนเงินเข้ากระเป๋า Wallet ของคุณ โดยปกติจะใช้เวลาตามช่วงเวลาที่ทำรายการและขั้นตอนการยืนยัน

คุณสามารถเข้าเล่นได้ทั้งจากมือถือและเดสก์ท็อปโดยเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบ 99mb99 เกมทั้งหมดรวมถึง บาคาร่าสปีด, Top Card, เกมแครช และเกมยิงปลา จะแสดงในล็อบบี้เดียวกันให้คุณเลือกเล่นได้ทันที

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลหรือเบอร์มือถือที่คุณใช้สมัคร เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้คุณทางอีเมล ตั้งรหัสใหม่แล้วเข้าสู่ระบบได้เลย หากมีปัญหาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด

คุณสามารถติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ หรือส่งอีเมลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ ทีมพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาการฝาก-ถอน การยืนยันบัญชี หรือคำถามอื่นๆ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต